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 オークションでの車両価格について

  Q.個人売買と比べてどちらが安く買えるのですか?
  A. 中古車を安く買う方法は、やはりオークションが一番です。(個人売買のお車は、メーター巻き戻しや事故車が多いです。その車両状態を見極めることは困難だと思います)実際、業者の方も自分の車はオークションで購入する方が大多数です。

  Q.中古車店と比べてどれくらい安く買えるのですか?
  A. 100万円 までの車体価格なら約20〜30万円安く買えます。
200万円 までの車体価格なら約30〜50万円安く買えます。
300万円 までの車体価格なら約40〜80万円安く買えます。

  Q.なぜ手数料がそんなに安いのですか?
  A. 弊社は一度きりの売り捨ての商売はしておりません。弊社をご利用いただきましたお客様においては、大変ご満足いただき、そしてご紹介もして頂いております。なおリピータのお客様も増加しています。当社はお客様のリピート率100%を目標にお客様のカーライフへのサポートをお手伝いさせていただきます。

  雑誌掲載されている価格で安い車もありますが?
  A. オークション会場には多種多様の車がありそれぞれに評価点がついてます。
車の状態によりランクづけがされ当然同じ車両でも評価が低いほど安く落札できます。低ランクや事故車などを安く落札し自社工場で修理するパターンが多いのです。またメーター改ざん車及び走行不明車が多いのが現状です。
しかし履歴や車両品質を明確する弊社オークション代行では落札前の時点でお客様にお車の状態が記入された検査票を確認していただきますので納得のうえで落札をご検討していただけます。


  オークションのデメリットは何ですか?
  A. カーオークションで車を購入するに当たっての唯一ですが最大のデメリットは納車まで試乗ができないということです。試乗してみての乗り心地やフィーリングが納車の時点まで分かりません。車の品質に関しては4.0以上の評価を受けた車しか基本的に落札しませんので安心です。
 オークションでの落札について

  希望の車ってすぐ見つかるのですか?
  A. 週に何万台も出品車があっても、細かく絞り込むと一台も見つからない事もあります。レアで条件が厳しい車の場合ですと、ご登録頂いてからからおよそ2〜3ヶ月かかるケースもありますし、せっかくご登録頂いても、一向に見つからない事もあります。急ぎで決めたいお客様には、ご希望だった内外装備品・走行距離を再検討して頂き検索の幅を広げていただければと思います。

  自分で落札する事は可能ですか?
  A. できません。オークションに参加できるのは業者の正式会員のみです。そこで、お客様の代わりに弊社が業者価格での落札をご依頼頂く事となります。

  希望価格で落札できない場合もあるのですか?
  A. オークションにも相場があるので、あまり極端な値段ですと今度はセリ落とすのが難しくなってきます。まず弊社がオークションの相場をお知らせいたしますのでその値段を確認していただいてご検討下さい。

  オークション会場に同行できるのですか?
  A. 同行はできません。一般の方の入場は認められていない場合がほとんどと思って下さい。

  オークションの出品車両なら絶対安心なのですか?
  A. 出品される車はオークション会場側の審査を受け、故障箇所や事故の有無、走行距離、その他様々なチェックを受け、評価点を付けられます。なお当社が落札する車は評価点4以上の車になります。詳しくはよく分かる検査票の見方まで。
また弊社が会員になっているオークション会場は特にチェックが厳しいですのでご心配はいりません。


  オークション出品車の検査票は信用できるのですか?
  A. ご安心下さい。オークション出品車の車検票は現地のオークション会場の検査専門員が細かい箇所まで車をチェックし、嘘偽りなく検査票に記入していきます。弊社はその検査票をそのままお客様に確認していただく為メールで送らせていただきます。なお、お客様に送らせていただくお車の画像の質が悪いものも会場によってはございますが、あくまで画像は車種の確認としていただき、お車の状態は検査票で確認していただけます。
 費用について


  預かり金は何故10万円なんですか?
  A. 万が一落札後のキャンセルということになりましたら弊社がオークション会場にペナルティとして罰金の支払い義務が生じます。その罰金が会場により差異がありますがおおよそ10万円未満必要になります。詳しくはこちら


  入札料とはなんですか?
  A. 希望車を落札する為にオークションに入れ札をする際、発生する料金です。落札の結果に関わらず一台に付き500円の金額が掛け捨てとなります。


  落札料とはなんですか?
  A. 希望車を落札できた際にオークション会場に支払う料金です。オークション会場により異なるのですが1、5〜3万円の手数料がかかってきます。正確な料金は当社からお客様にお伝えいたします。


  何回探してもらっても無料なのですか?
  A. はい、無料です。お客様が納得頂ける車両を検査票を見て選んでいただけます。ただ一度機会を逃してしまうと同じ状態の車に二度と出会うことはありません。また車の状態を絞れば絞るほどその相場に大差はありませんので希望車が見つかった以上は前向きにご検討いただくことをお勧めいたします。

 
 落札後、納車について

  支払いはいつするんですか?
  A. お預かり金は落札前ですが、車両代金を現金で支払う場合は落札後で、車を購入してからお支払い頂きますのでご安心下さい。また商談中におおよその合計金額(車両価格、落札手数料、陸送費、弊社に名義変更を委託する場合による手数料など)をお知らせいたしております。入金は落札後3日以内によろしくお願いいたします。万一3日以内に入金が当社のほうで確認できなければ契約を破棄しお預かり金の返金はできません。またお客様に損害賠償を請求させていただく場合もございますのでご注意下さい。

  名義変更は自分でしたいんですが?
  A. 基本的にお客様ご自身での名義変更をお願いしていますが、業者間取引上、様々な制約があります。特に名義変更の遅延、記入ミス、名義変更前の交通事故は多大なペナルティーが科され、損害賠償問題に繋がってしまい非常に危険です。その点をご承知の上間違いのないようによろしくお願いします。

  納車後に何か問題があったら不安なんですけど?
  A. 弊社では評価点4以下の車は落札いたしません。評価点4以上の車はご安心いただけるかと思います。納車後24時間以内に、万が一車両検査票と現車の品質が著しく異なる場合は、オークション規約に沿って速やかに対処しますのでご安心下さい。


  落札車に保証はないのですか?
  A. 落札したお車は現状渡しとなります。ただお車自体にメーカーの保障が残っている場合もございます。メーカーや車種によってもまちまちなのですが、お車の初登録から走行距離が10万キロ以内で3年以内の車は各地方のメーカーにお問い合わせしていただければ保証してもらえる場合もあります。2年間保証制度実施中


 車庫証明申請及び名義変更について


  車庫証明必要書類が届かないのですが?
  A. 車庫証明必要書類はお車落札後すぐに郵送いたします。万が一落札報告のメールの後5日以上書類が届かない場合は弊社のほうまでご連絡下さい。また名義変更必要書類はお客様の手元に届くまで少しお時間かかります。手続きとしましては先に車庫証明の申請をよろしくお願い致します。


  必要書類を紛失、及び破れてしまったのですが?
  A. もし必要書類を紛失、及び破れてしまった場合すぐに弊社までご連絡下さい。ただちにFAXもしくは郵送させていただきます。
※重要書類で手続きの期間も期限がございますので取り扱いにはお気をつけ下さい。


  弊社に名義変更を一任する際ナンバープレートを好みの番号にしたいのですが?
  A. はい、お好みのナンバーを選んでいただきます。商談中のメールのやり取りの中で好きなナンバーを希望するかどうかの選択があります。ただ人気ナンバー(ぞろ目や一桁の数字)は取得困難なので第三希望までメールにご記入いただきます。また希望ナンバーを望む場合は別途代行料とナンバー代が高額になります。
  ペイント式 字光式
自家用小型・普通 約4,100円 約5,600円
自家用軽自動車 約4,200円 約6,700円

※申請手続きの代行料は一律5,000円です。
※地域により多少ナンバーの料金が前後します。
※取得困難ナンバーは抽選回数により代行料が異なります。


  車庫証明申請の代行をお願いしたいのですが?
  A.

どうしても平日に警察署に訪れる時間が取れないお客様に対しては弊社が車庫証明申請を代行いたします。上記書類を記入の上当社まで郵送してください。しかしこの場合弊社は、お客様の地域の行政書士に車庫証明の申請を委託いたします。そのため地域によっては高額な代行手数料(3〜4万円)が発生する場合もございます。その点をあらかじめご了承くださいませ。
尚、神戸・姫路ナンバープレート管轄地域のお客様に対しては弊社が車庫証明申請から名義変更までさせて頂きます。



  落札後、名義を変更してから納車までどのくらいかかるの?
  A.

車庫証明申請手続き、名義変更、お車の陸送手続きにより、スムーズに進みまして約2〜3週間お時間がかかります。基本的に車庫証明申請手続きはお客様ご自身にお願いしていますのでスムーズに手続きが進みますよう迅速なご協力よろしくお願いいたします。お客様に名義変更をして頂く際は車両代金確認後すぐに車両の陸送を手配いたします。



  どうして落札から名義変更まで期限があるのですか?
  A. 全国のオークション会場の規約に基づいており、期限を超過しますとペナルティーが発生いたします。また素早く名義を変更することにより旧所有者とのトラブル防止等に努めるためです。



 車検について


  車検が切れているのですが大丈夫なのですか?
  A. 車検が切れているからといって不良車ということは全くありません。車検はどんな車でも期限により必ず切れるものです。またお客様ご希望の落札車に車検の有無の制限がないほうがよりその他ご希望に沿ったお車を幅広く検索することが可能になります。そして弊社が落札する車は車検が通らないような程度の低いお車は落札いたしていませんのでご安心下さい。ただ車検のない車をお客様が運転したことによる過失は、弊社では一切責任を負いませんので運転しないようにご注意下さい。


  車検代行のサービスはしてないのですか?
  A. 基本は致していません。理由としまして、車検を受けるにはお客様のお近くの陸運局に足を運ばなければいけませんので、全国ネットでご注文をお受けしている当社といたしましては多大な経費が発生してしまいます。その無駄な経費をお客様にご負担していただくわけにはいかないからです。また車検は簡単に受けることができます。
尚、神戸・姫路ナンバープレート管轄地域のお客様に対しては弊社提携検査場で車検を受けた上で車両をお届けにあがります。


  車検はどのように受けたらいいのですか?
  A. 車検方法はさまざまな方法があります。お客様のご都合を検討しご選択ください。
●車の所有者が車を直接地元陸運局に持ち込み車検を受けるユーザー車検
車検場に持っていく手間と知識がかかります。料金は一番安く済ませることができます。
●車検に必要な設備と人員を兼ね備えた民間車検工場
値段は比較的安いところが多くなっています。その反面、完全予約制・持込の必要・立会い車検など同一のシステム化でおこなわれているため、ある程度の制限があり、手間がかかる面もあります。
●お近くのディーラー・ガソリンスタンドでの車検
この中では一番一般的な車検方法です。お手軽でお時間がないかたや車検方法が良く分からない方にオススメです。しかし値段は高くなっています。理由としまして、点検・清掃・手数料などが発生いたします。


  車検があるほうがお得なのではないですか?
  A. 一概ではありませんが、車検がない車はある車に比べ若干スタートの値段設定が安くなり、より低価格で落札できる傾向がありますので結局の最終的な値段の差はあまりありませんので、どちらがお得とかいう事は全くございません。


 ローンについて


  ローン会社はどちらの会社と提携しているのですか?
  A.

全国のオークション会場とのローン提携実績のあるフレックス自動車販売株式会社様をお客様に紹介させていただく形でローンを進めていきます。カーオークションのローンに特化していますので査定・手続きをスムーズに進めていただけます。なお弊社がお客様にフレックス自動車販売株式会社様をご紹介する上でのバックマージンは一切発生いたしませんのでご安心下さい。



  ローンについて詳しい流れを知りたいのですが?
  A. まずはフォーム記入の際、お支払方法ローンにチェックを入れて、弊社に送信してください。

1.弊社がお客様にお渡しするご申込書に必要事項をご記入の上
  弊社にFAX、又は郵送していただきます。
2.弊社がお客様に査定の結果をお伝えいたします。
  (以下はローン会社とお客様の直接やりとりとなります。)
3.ローン会社のほうから契約書が発送されます。
  住民票・印鑑証明書等身分証をローン会社に送付してください。
4.お客様の口座にお振込みされます。
5.お客様からローン会社へ購入した車の車検証のコピーを送付します。

※ ローンについては直接ローン会社のほうにお問い合わせ下さい。
  万一トラブル等発生いたしましても弊社では一切の責任を負わないものとします。


  審査について少し不安なのですが?
  A. 一般ローン会社審査に比べ弊社提携ローン会社は審査が甘くなっています。まずはご申込書を記入の上、ローン会社の審査をお気軽にお受け下さい。


  他ローン会社と契約したのですが審査により弊社への入金が遅れそうなのですが?
  A. 弊社への入金の遅れは一切受け付けておりません。落札後3日以内に必ずお願いいたします。その為、他ローン会社との契約は余裕を持ってご準備下さい。

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